海底捞以人为本的经营理念
1、⑥不违反餐厅规章制度；
2、海底捞的经营模式是以人为本的经营方式来招徕顾客的运营模式，海底捞的服务方式很不错，另外也采取了薄利多销的方式来运作的。
3、①不准给脸色客人看，不准与客人争吵；
4、近期最红的就是有一名顾客前去海底捞就餐，因为一个人点餐，服务员就为他拿了一只玩具熊在对面，让他感到不那么孤单。
5、⑤未经允许不能随意离开岗位；
6、③对客人可以解释为：海底捞的火锅像大海一样有无穷无尽的食物给客人品尝。
7、③将海底捞开向全国。
8、很多人吃过海底捞的火锅，就知道海底捞的服务非常是魔鬼化的，他的服务理念始终是以课内为宗旨，而且只要你想不到的，只有他做得到，所以他的服务是非常可怕的，很多的时候，它能够想出一些让你非常惊喜，非常惊讶的服，所以海底捞的服务理念是非常可怕的
9、许多顾客都是慕海底捞的“特色服务”而来。海底捞的服务到底有“变态”，我们来看几个例子。
10、①细心、耐心、周到、热情；
11、⑦任劳任怨，不怕苦不怕累。
12、“变态级服务”
13、海底捞的服务宗旨
14、⑤快速准确完成上级交代的任务；
15、②致力双手改变命运的价值观，在海底捞变成现实；
16、②捞：综合素质，用勤劳的双手去改变自己的命运；
17、我认为海底捞最大的管理特点是人性化管理。它的服务管理、员工管理、客户管理等等都具有人性化的特点。海底捞强调以人为本，相信人，重视人，传递温情。对客户进行个性化服务，抓住顾客的心理，有的放矢，提高服务质量，赢得稳定客源。
18、海底捞的营销方案是，以人为本，创造温馨的用餐环境，每一道菜都由服务人员亲自下锅，直到所有的菜都入锅，服务员会祝你用餐愉快。
19、⑥仪容标准：男生留寸头、剃须、剪指甲；女生发不过眉，不戴金银首饰，剪指甲。
20、④工作责任心强；
21、类似的例子太多：如有长发的女士，服务员会递上皮筋和发夹;如果顾客带了孩子，服务员甚至会帮忙喂饭、和孩子做游戏;如果顾客想吃什么别的食物，服务员会立刻买来送给顾客……
22、④打饭时对师傅说谢谢；
23、其实，我们不难看到，这些所谓的“变态服务”，其实都是就餐中的一些细节问题。那我们为什么会称之为“变态服务”呢?原因有二：一是海底捞的服务在大众餐饮行业中是独一无二的，没有其他的餐饮企业做到这样的地步;二是就海底捞的人均消费在100元左右的火锅店来说，能提供这样甚至很多高消费餐厅都无法提供的服务，顾客感到了物超所值。
24、①业务熟练，顾客满意率高；
25、②将客人的每件小事当成大事去做。
26、海底捞的三大目标
27、③客人掉在餐厅的东西不能容纳为己有，应主动上交吧台。
28、海底捞的用人原则：必须是一个勤快的人，哪怕再没有天赋海底捞都愿意培训。
29、③吃饭不允许踩踏桌椅；
30、③工作主动，积极性强；
海底捞以人为本的经营理念
31、海底捞以良好周到的服务著称，以人为本的管理模式是其可持续经营的策略。海底捞的培训内容有：
32、员工四不准
33、海底捞企业文化最大特点体现以人为本，坚持顾客至上，服务全心、贴心、细心，使顾客感到无微不至，舒心周到。
34、海底捞经营理念：通过精心挑选的产品和创新的服务，创造欢乐火锅时光，向世界各国美食爱好者传递健康火锅饮食文化。作为业务涉及全球的大型连锁餐饮企业，海底捞秉承诚信经营的理念，以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件，为广大消费者提供更贴心的服务，更健康、更安全、更营养和更放心的食品。
35、②不准因客人的打扮轻视客人、议论客人；
36、它注重于顾客交流，与顾客建立人际关系。着重处理好人与人之间的关系，尽量和谐快乐。
37、①海底：每位员工必须从底层做起；
38、②节约粮食；
39、海底捞的经营模式正是采用了犹太人所信奉的厚利经营的商业模式，从而迅速获得成功的。
40、①创造一个公平公正的环境；
41、合格员工的标准
42、②团结同事；
43、对员工的要求
44、海底捞的含义
45、①排队吃饭，不准抢先；
46、他们的理念是一对一台的诚心服务，让客人像回到自己家里一样舒适，服务至上，出品优秀的作风让人耳目一新。
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