1、(二)在适当的场所，最好是一对一情况下。
2、(四)不拐弯抹角，要举出事实。
3、(三)鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见。
4、(一)整理命令内容，使其明白清楚。
5、人力资源管理工作的实战技能。
6、《班组长》管理领导才能培育
7、第二，匹配。
8、选任人员。
9、第一，优势。
10、原是培训，是为开发组织人力资源而有质化，有目的地对在岗人员的业务知识。
11、以科学有效的方式从事调查。
12、第五中层管理人员的命令要求
13、分析并决定职务内容。
14、以上只是列出来几个作为例子，让题主知道，适用于企业的培训课程就是这种类型的，真全部写出来，市面上常规的课程大概就有2000多门吧，覆盖到企业的各个岗位里面。
15、发布命令、指示时应耐心。
16、一个优秀的上级管理者其实就像催化剂，它不是内因但它是一个重要的推动力量。运动员也是一样的，除了有天赋，能匹配，还需要有一个优秀的教练，挖掘他、培养他。所以我们会发现：一个优秀运动员背后都有一个优秀的教练;一个优秀演员背后都有一个优秀的经纪团队;一支优秀球队背后都拥有一个优秀的教练;一个成功男人背后都有一个伟大的女人;一个优秀孩子背后都有一位伟大的母亲…
17、(四)利用日常的接触、面谈、调查，不可探究不必要知道的问题，不故意干涉过问，严守下属的秘密，公私分明。
18、(一)把握企业的经营目标、方针。
19、答：人事培训叫人力资源培训。1、人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。
20、(一)不失时机地加以称赞，即使是小的行为也不要忽视，同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属。
21、营销管理体系课程◇人力资源体系课程营销管理人力资源管理快乐营销新员工入职培训大客户销售技巧绩效考核电话营销团队建设与领导力促销员培训招聘与面试提高服务竞争力薪酬设计经销商管理沟通技巧创新营销职业道德商务谈判商务礼仪◇生产管理体系课程◇财务管理体系课程质量管理纳税筹划六西格玛公司理财现场管理企业内部控制物流管理预算管理精益生产经理人财务知识环境管理实用采购技术◇战略管理体系课程◇综合管理体系课程提高企业核心竞争力领导艺术变革管理团队管理战略管理培训管理品牌管理目标管理企业文化时间管理流程管理员工激励不只如此，我只是把我们公司的优秀课程拿出来了，呵呵。参考：吉林中汇管理顾问有限责任公司
22、(三)培养接班人的协调、沟通能力。
23、管理九剑——新任管理者必修
24、规章制度培训。此部分主要分为两块，一块为人事制度培训，一块为行政制度培训，这部分制度是与员工的工作和生活息息相关的制度，目的是为了让员工了解公司的制度规定。
25、(二)加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理，排除工作上的障碍。
26、人力资源部培训课程主要有人力资源管理，企业文化，企业管理规章制度，职业健康安全管理，法律法规，质量管理体系，专业技能培训，保密管理，安全管理，特殊工种和特殊职业培训，理论培训和实操培训，专业职务培训，上岗证培训，专题培训，年度培训等等。
27、对一个人最大的影响、对一个团队最大的影响往往来自于这个团队的直接上司，他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素;他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。一个部门换一个领导结果可能完全不一样，同样一批员工，但是所做出的成绩却可能截然相反。
28、新员工入职培训，主要是适应性培训，因此常见的培训内容包括：意志培训、认知培训、职业培训、技能培训这四方面的课程。 完成培训任务，根据培训课程安排培训时间，要以实现培训目标为原则确定培训时间。 入职培训的步骤和方法：
29、(二)把握工作人员的共同心理和需要。
30、(三)熟练掌握教育培训技术。
31、第六中层管理人员贯彻命令的要求
32、(三)控制能力：
33、严格实施标准并及时反馈。
34、第十三中层管理人员批评下属时应注意：
35、第九中层管理人员的工作要求
36、(二)明确下属权责后，不要作不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。
37、企业培训课程分为：企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训，内训包括公共企业文化以及制度培训，和专项技能的企业内训。
38、(一)计划能力：
39、第三管理人员应具备条件
40、团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦，谁能第一时间化解矛盾？
41、指出实行时应注意的地方，并指明困难所在。
42、新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
43、分析具体的目标、方针。
44、(四)应注意不要轻易承诺。
45、第八中层管理人员接见下属的注意事项
46、(一)在合适的时间，要冷静，避免冲动。
47、(六)是否使下属感到是在与管理者一道工作，而不是在别人手下工作。
48、制定一个客观的标准、规范。
49、《OKR开发及应用》
50、企业管理培训包含的课程很多，根据针对人群可以分为：企业高层管理培训，中层管理培训，基层管理培训。针对课程内容又可以分为：自我管理，团队管理，绩效管理等。同时也可以分为：理论性培训和实战性培训。关于企业培训，应该首先确定自身的需要，想要哪方面的培训，然后选择相关课程。整理一些模板可以参考一些，希望对您有所启发，具体的可以在个人介绍那里看到的。
51、拟定实施方案。
52、EDAC实地培训辅导循环
53、(一)选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松。
54、明确指明实行的时间、日期、场所等。
55、第七中层管理人员的人际沟通要点
56、千里马常有而伯乐不常有。在管理过程当中，70%的明星员工都是被平庸的经理折磨走的。所以决定一个人能不能取得卓越成绩的最大影响因素来自于他的直接上司。一个人在一个岗位上要取得最佳成绩，有一个最基本的效应叫“经理效应”。
57、(五)寓激励于批评中。
58、(三)冷静观察实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉。
59、清晰知道工作的目的和方针。
60、职业生涯规划。主要针对刚毕业的应届生的课程，会对其进行针对我们公司的生涯发展路径、晋升通道、发展规划等方面的指导。
61、(三)彼此交换信息、情报，不越权行事。
62、(三)形成良好的协调、沟通能力，和谐的人际关系。
63、他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势，这叫天赋，后文会详细地讲解，这是人才的一种识别选拔的观念。人是否能取得卓越成绩，跟他的天赋是有关系的。丑小鸭可以变天鹅，但前提是它必须是一个天鹅蛋，鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以他本身首先得是一颗好种子。
64、(二)组织能力：
65、切记盲目跟风，为赶时髦做培训，为培训而培训，流行什么培训课程，企业就组织员工参加什么培训；不要让培训与企业的的管理体系脱节，没有配套的培训管理体系来激励员工参加培训的愿望，引导员工培训目标，以及没有相应的处罚制度。
66、(一)考察接班人的判断力
67、明确表明目标，逐条列举要点。
68、职业道德和相关法律法规，人力资源管理基础知识。
69、第十四中层管理人员培养接班人时应注意：
70、(一)是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会。
71、(三)确认下属已彻底理解命令、指示。
72、检查命令是否已被下属接受。
73、(一)认识到人是有差异的，充分发挥每个人的个性，尊重下属的人格。
74、(二)要了解同事，乐于接受批评意见。
75、(二)书面命令应注意：
76、(四)努力培养作为领导者应具备的人格。
77、(二)不以个人偏好衡量别人。
78、(二)精通本员工作的管理方法。
79、安全知识培训。此部分主要包括安全生产方面的安全知识，我们属于制造型企业，所以安全责任这块还是蛮重要的。
80、一个人要想取得成绩有三个基本因素：
81、六大工具协助主管《有效解决问题》
82、人力资源管理核心之一培训与发展是现代企业人力资源管理的一项重要工作内容，同时也是工作的难点。
83、条理清楚，不说多余的话。
84、中层管理定生死!中层管理是关键!中层管理是组织的脊梁!中层管理是组织发展壮大的基础！
85、(四)培养下属的积极性，尊重他们的意见和建议，避免过分的监督。
86、企业文化及公司历程方面的培训，此部分的目的是为了让新入职的员工了解公司的发展阶段、发展历史、企业文化及组织架构等方面的知识，让新进人员对公司有个基本的了解。
87、设置机构，制定组织图表。
88、弄清楚下属是否清晰了解命令。
89、第二中层管理培训内容
90、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、考核与评价、劳动关系管理等职业功能领域。
91、人力资源与其他资源一样也具有物质性、可用性、有限性。
92、第三，优秀的上级。
93、员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导？员工有意见时,他第一时间会向谁提出来?员工有好的改善建议时,他第一时间会告诉谁?员工出现错误时,谁能第一时间就发现并处理？员工心态有问题时,谁能第一时间及时调整？员工违规时,谁能第一时间发现并制止？
94、(二)严格遵循命令系统。
95、第十中层管理人员的用人要求
96、第十一中层管理人员的识人要点
97、第四中层管理人员应具备能力
98、(五)是否在发布命令、作指导时，作了妥善的考虑。
99、必要时，以口头命令补充。
100、(二)培训相应的领导能力和管理才能。
101、(三)公平对待下属，获得下属信赖。
102、(四)鼓励并尊重下属的研究、发明，积极提倡创造性。
103、向管理要效益
104、所以一个优秀的上级领导是一个重要的推动因素，因而，我们把他称为“催化剂”。企业中层管理者普遍存在的问题！
105、(二)考察接班人的独立行动能力。
106、(四)使下属乐于接受命令，并改进他们的工作态度，增强工作积极性。
107、第一中层管理培训的基本目标
108、提前指示应注意的地方。
109、人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理六大模块。
110、中层管理队伍做好了，那整个队伍就能够做起来，如果中层管理出了问题，只调整员工效果不会太明显。一个好的中层管理能够去发挥员工的优势，给他的员工相应的、匹配的环境，同时能够做催化剂，促进员工发挥出他的价值。这才是一个好的、优秀的中层管理会做的事情。同样地，当一个员工持续取得好成绩，我们应该知道，他的背后一定有一个默默付出的好上级、好领导。
111、(三)所订的计划是否得到了下属的理解和衷心的支持。(四)是否信守向下属许下的诺言。
112、(三)给下属以适当的激励，使其对工作产生荣誉感，形成良好的开端，增强工作的兴趣。
113、他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超过米的姚明去练体操是不可能取得成功的。
114、在企业里面，很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见：“我们这边任务太重了，加班太多了，补贴不够啊，为什么一定要这样做……”会有很多的问题。在这个时候，谁能第一时间来处理?——就是员工的直接上司，他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导当时没有处理好问题的话，那么这个队伍的士气、能力、战斗力都会迅速下降。
115、人事培训是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。
116、(1)基础知识：职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。
117、新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。 认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。 认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。 职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。 需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。 技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。 个人认为技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，我们常常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。
118、产品产线知识。此部分会由生产部门资深讲师对我们公司的产线，产品，工艺流程进行讲解。
119、公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训，没有针对特定的企业，一般公开课都是一些企业文化，以及大的经济形势等。
120、(五)妥善解决下属工作和生活中的问题。
121、(一)不要戴有色眼镜看人。
122、(三)留心倾听，适当地附和和询问，使下属无所不谈。
123、人力资源部培训课程包括工资管理培训，档案管理培训。人员考勤培训
124、(四)有效地实施训练，增强下属工作的能力。
125、就是中层管理!
126、掌握相关事实。
127、人事培训叫人力资源培训
128、培训内容
129、(四)培养接班人的分析能力。
130、(一)必须具有相关工作的知识。
131、职业素养。包括一些沟通、时间管理、目标制定、流程梳理、商务礼仪等方面的知识。
132、人力资源部，的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。也是培训校人力资源培训，人力资源是存在于人的体能，积食，智能能力，个性行为特征与倾向等载体中。
133、培训管理者的项目管理
134、老板永远都是最后一个知道坏消息的人。当一件事情反映到老板这里来处理的时候，往往已经闹得不可开交，难以收场了。所以当我们理解这一点以后就知道，其实在组织管理当中，中层管理是一个关键的核心环节，带组织、带管理、带团队的核心重点，来自于核心的中层管理队伍，这是管理的关键点。铁打的营盘流水的兵。
135、如果你的企业员工大量流失，一定是你的管理人员、你的中层管理出了问题。不信可以自己做一个实验，打电话给公司离职超过3个月以上的比较优秀的一批员工。你可以以朋友的身份很真诚地请教一个问题：“当初你离开公司的真正原因是什么?”你会意外发现，80%以上的人会告诉你：“老板，我现在可以告诉你了，当初我离开公司的真正原因不是那个辞职报告上写的什么家庭原因、个人原因，都是借口，真实原因是我和我的直属上司合不来，不是他看我不顺眼，就是我看他不顺眼。”企业中层管理者普遍存在的问题！
136、(三)适可而止，不无端讽刺、一味苛责。
137、通过对体能、知识、能力、个性行为特征与倾向（如人格、价值观）的使用可以创造更大的价值。人力资源的有限性是指，人力资源有质和量的限制，只能在一定的条件下形成，只能以一定的规模加以利用。
138、第十二中层管理人员发挥下属积极性的要求
139、中层管理培训的课程主要包括员工管理、人力管理及团队管理等，像《管理者必读12篇》一类的书籍都是的优秀中层管理培训教材，值得管理者借鉴。
140、(五)培养接班人的责任感和工作积极性。
141、中国男足就是一个典型的例子，中国几代人努力了那么多年，却始终进不了世界杯，后来换了个米卢当教练，他来了之后就说了一句话：“快乐足球，态度决定一切。”其实就是对球员进行状态的调整、氛围的调整、环境的调整，却带来了不同的结果。
142、(二)确保为下属保密，使其乐于谈话。
143、(二)是否适当地分派了工作，使下属有公平感
144、(一)口头命令应注意：
145、(一)善于同其他管理人员合作，彼此协助。
146、每一个希望企业迅速壮大的企业家都必须高度重视中层管理队伍的培养，将其作为管理的最核心的工作来对待。否则企业无法持续经营，无法基业长青！
147、培训课程的主要内容有：工作分析与职务设计、人力资源规划、员工招聘与录用、员工培训与发展、工作绩效考核、员工激励、薪酬和福利管理、劳动关系、人力资源管理的未来发展趋势
148、(五)使下属充分认识到所从事工作的重要性，认识自己是不可或缺的重要一员，以自己的工作为荣。
149、营销钢铁团队
150、(一)根据每个人员的知识、能力安排合适的岗位，做到人尽其才，才尽其用。
151、企业物质文化：企业环境、产品、标识、标志 企业行为文化：人际关系、文体活动、员工行为 企业制度文化：组织结构、管理制度、领导体制 企业精神文化：企业精神、价值观、经营哲学 企业精神：企业精神是企业的精气、元神，是企业价值观的升华、提炼和凝聚。或者说，企业精神是指一个企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。 企业精神的意义：1、企业性格、形象的凝缩 2、有利于唤起企业的凝聚力，起到鼓舞士气的作用。 企业价值观：企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和所奉行的目标，是企业全体员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。 企业文化是企业的灵魂，是企业经营活动中的三军统帅，是行动的指南针，在企业经营活动中具有无法替代的核心作用。此课程讲到优秀企业文化的十二大秘诀、建设企业文化的十大核心原理及十大步骤。是一堂企业经营壮大的基础课也是所有知名企业成功的必由之路！二十一世纪是一个团队制胜的年代，如何建立企业文化、传播企业文化？运用文化来统一团队的思想，促进有效的管理，高效的工作和执行，向你的团队传播你的思想、理念。做到一个企业、一种文化、一个声音！ 企业文化是企业信仰、价值观、原则等一系列要素的总称。企业为了满足自身运作的要求，必须要有共同的目的、共同的理想、共同的追求、共同的行为准则以及相适应的机构和制度，否则企业就是一盘散沙。而企业文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。所以，企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有组织特色的价值观念、团队意识、行为、行为规范和思维模式的总和。 举例：某公司的老总，刚刚来到深圳创业的时候，二十多岁身上有什么，什么都没有。但是今天为什么会有这家企业，不是因为他的由来决定的，是因为什么，是因为他脑袋里面的思想、他的文化、他的价值观、他的理念，所以无形决定了什么，有形，有句话叫大道无形，所以无形的东西决定了有形的东西。 企业文化对于一个企业来说有着至关重要的作用，企业文化是企业的灵魂，是企业经营活动中的三军统帅，是企业行动的指南针，在企业经营活动中，它具有一种无法替代的核心作用。我们中华民族依然屹立在世界的伟大民族之列，为什么呢？因为我们中国有上下五千年的文化，我们的文化源远流长，让世人所震撼。 米卢说过一句话：态度决定一切！好的态度能成就事情，一个人能成功必定需要一个良好的心态。一个企业要成功，需要靠团队，一个团队的成功需要靠个人。所以一个企业要成功需要每个员工好的态度。 华兴资讯集团的执行文化是什么？我们的执行文化是：伟大的公司来自于伟大的原则，理解也执行，不理解也执行，听话照做！所以有句话就是这么说的：要想结果统一首先行为要统一，要想行为统一，首先决定统一，要想决定统一首先思想、态度统一，要想心态、思想统一，首先要文化统一。所以企业文化决定了这家企业是否可以健康、快速的发展。 企业文化系统是由亚洲系统之神刘海容老师主讲的一套企业管理系统，刘海容，亚洲系统之神，国内顶尖人才战略专家、中国企业文化协会理事、中山大学客座教授、华兴公司总裁、共赢国际训练机构导师、《绝对赢利》30倍保证班，中国系统实战训练第一人！他的《绝对赢利》系统深受广大企业家们的喜爱，他曾投资高额学费相40位世界第一大师学习，其演说风靡全国，影响着中国各地，他将把系统训练推向亚洲，推向世界！
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