1、（11）注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

2、实验室规范化管理制度

3、（21）乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内，敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉，使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。

4、（9）对员工更衣室进行紫外线消毒。

5、各部门员工如确需早退，必须经值班经理同意后，值班员方可开门给予离开公司；

6、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品，如：香烟、手表、手机、手包等物品，应主动上交吧台，严禁私自保存。

7、禁止使用实验室的器皿盛装食物，也不要用茶杯、食具盛装药品，更不要用烧杯等当茶具使用。

8、大厅内注意烟头，对于较隐蔽的地方如：垃圾筒周围、床边、地毯等及时检查是否有烟头；

9、（23）束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。

10、存放客人包裹时，必须与客人当面点清包裹内的物品数量，并封存。如客人存放现金，应将现金装入档案袋内封存，在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字，妥善保管；顾客也可在密码柜中存放贵重物品，前台人员注意提示顾客。

11、值班员应配合值班经理做好下班人员的包裹检查。

12、包房服务员应勤换烟缸；

13、包房、休息厅

14、闭餐前应检查电器设备（电视）、电视温度是否异常，如发现异常及时进行处理，检查地毯上是否有烟头，在确认安全后方可下班。

15、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒，严禁由2名以上服务员倾倒。

16、干蒸房内电器设备较多，打扫卫生时不要将水洒在插座设备上，以免短路发生火灾。

17、离开实验室前，尤其节假日应认真检查水、电、气、汽和正在使用的仪器设备，关好门窗方可离去。

18、此外，实验室管理还涉及到：检验员岗位职责、仪器使用管理制度、药品使用管理制度、微生物检验操作规程、实验室卫生制度，以及化验员更衣室规章制度等方面。

19、经营部防盗措施

20、每日下班后卫生清洁

21、一、各部门积极开展消防演练，组织新服务员学习消防知识，并掌握灭火器的使用方法及一般的火情处理方法；

22、随时保持实验室卫生，不得乱扔纸屑等杂物，测试用过的废弃物要倒在固定的箱桶内，并及时处理。

23、下班时，整理好器材、工具和各种资料，切断电源，关好门窗和水龙头。

24、音控设备

25、（10）随时供应冷、热水，并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。

26、（4）对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。

27、将同类商品归类堆放，严禁将非同类商品码放在一起，定期对库房内的物品进行清库并倒库；

28、将玻璃棒、玻璃管、温度计等插入或拔出胶塞、胶布时应垫有棉布，两手都要靠近塞子或用甘油、甚至水，都可以将玻璃导管很容易插入或拔出塞孔中，切不可强行插入或拔出，以免折断刺伤人。

29、（14）地板上的脏东西应随时清理。

30、严禁在音控室内吸烟。

31、针对休息厅吧台插座电线较多，应每周一对其电线、电路进行检查，插座应该固定在墙上，电线该整理的整理。杜绝隐患的发生：如电源插座离水池较近，就建议插座固定上墙；

32、按摩间技师在给客人做完按摩后应检查茶几、床位上、地毯上是否有烟头，如有及时处理；

33、每周一定期对桑拿炉线路进行检修；

34、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。

35、（2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

36、（19）使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。

37、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜，必须由经营部值班经理（向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙）值班员2人同时在场方可开锁，否则不可以出示备用钥匙。

38、每月月底对设备线路进行检修，及时发现并消除事故隐患；

39、每周一与维修人员共同对吧台内冰箱、冰柜、微机等长期用电设备进行检查，以防电路老化引起火灾；

40、严禁用湿手去开启电闸和电器开关，凡漏电仪器不要使用，以免触电。

41、（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

42、如有不慎，意外致伤，应立即派人送往医院。

43、干蒸房应合理控制温度，以防温度过高引起自燃；

44、（7）彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。

45、每天下班前1小时，关闭所有电器设备，待所有设备冷却后，并在值班经理检查后方可下班。

46、美容院常规消毒步骤及注意事项

47、卫生大扫除的安排

48、休息厅服务员应观察大厅中是否有可疑客人，并多询问并跟踪来回走动的客人；

49、保持镇定，呼唤同事协助，拨打火警119，并讲明着火地点及火情。

50、（1）经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

51、吧台库房

52、（5）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

53、（3）每月一次楼外清理包括：门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。

54、美容院卫生管理制度

55、美容院卫生措施及标准

56、实验完毕，即时清理现场和实验用具，对于有毒、有害、易燃、腐蚀的物品和废弃物应按有关要求执行，两手用清水肥皂洗净，必要时用消毒液泡手，然后用水冲洗，工作服应经常清洗，保持整洁，必要时高压消毒。

57、（22）所有弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。

58、（16）美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。

59、试剂应定期检查并有明晰标签，仪器定期检查、保养、检修。各种器材应建立请领消耗记录，贵重仪器填写使用记录，破损遗失应填写报告，药品、器材等不经批准不得擅自外借或转让，更不得私自拿出。

60、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对，如正确方可开锁，不正确应继续询问其随身衣物特征，如衣物与其说说相符，方可允许其更换衣物，否则及时没收手牌，并通知值班经理；

61、（1）消毒前应注意的安全问题：①遵守国家有关安全标准，保持工作环境的安全。②注意保质，计算化学药剂时要小心准确。③稀释化学药剂要注意通风，同时戴上与护目镜。④每一容器都要贴上标签。⑤祥读并依照说明书使用。⑥不要吸入化学药剂或溶液所散发出的烟。⑦稀释化学药剂时应避免溢出。

62、更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上，严禁更衣室内1人或无人值班。

63、实验室安全管理制度

64、洗衣房内严禁吸烟。

65、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动，应及时通知各班主管和值班经理，加以预防；

66、实验室内要经常保持清洁卫生，每天上下班应进行清扫整理，桌柜等表面应每天用消毒液擦拭，保持无尘，杜绝污染。

67、移动、开启大瓶液体药品时，不能将瓶直接放在水泥地板上，最好用橡皮布或草垫垫好，若为石膏包封的可用水泡软后开启，严禁用锤砸、打，以防破裂。

68、（2）工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。

69、后厨的炉灶、液化器、蒸车，在下班前与值班经理检查安全后方可下班。

70、每次用餐时必须关闭熨斗；

71、夜班服务员每晚2：00留宿客人的手牌号登记在册，以便询问客人；

72、包房内应注意电视温度，对于长时间开着的电视且温度较高的电视，应与音控联系，及时检查，包房无人时及时关闭电视。

73、（3）重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

74、餐厅服务员在本区内拾行的客人物品如：香烟、手机等物品，主动上交吧台，严禁私自保存；

75、（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。

76、在本服务区内拾得客人物品应主动上交，严禁私自保存；

77、转载以下资料供参考

78、男、女浴

79、壁画射灯温度较高，每天应定时开关灯（开灯时间10：00、闭灯时间凌晨2：30）。

80、严禁携带明火进入库房；

81、休息厅服务员应主动增加巡台次数，及时提醒客人将贵重物品存放吧台或自己保管好；对包房过夜的顾客要提醒将房门插好，以防睡后丢失物品和手牌。

82、实验室是进行检测和科研的重要场所，为了营造一个良好的实验室工作环境，达到“科学、规范、安全、高效”的目的。因此，必须对实验室实施非常严格的管理制度。制定合理的实验室管理制度，需要根据国家有关实验室规范，结合实验室操作使用的实际情况。一旦确定实施，实验室所有人员必须严格遵守各项规章制度和管理规定，加强技术安全和技术保密工作，严格实行标准化管理和计量管理。

83、休息厅、包房

84、实验室应井然有序，物品摆放整齐、合理，并有固定位置。禁止在实验室吸烟、进餐、会客、喧哗，或作为学习娱乐场所，不得存放实验室外个人用品、仪器等。严禁在冰箱、温箱、烘箱、微波炉内存放和加工私人食品。

85、（6）所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。

86、下班前将所有电器设备断电，并检查电热吹风、美发工具等在其完全冷却后并检查无误存放在远离可燃物后方可下班。

87、进入实验室必须穿工作服，进入无菌室换无菌衣、帽、鞋、戴好口罩，非实验室人员不得进入实验室，严格执行安全操作规程。

88、每周一定时对插座、插头进行检查，以防插座损坏引以意外；

89、为保证公司正常经营，预防盗窃事件的发生，结合各部门具体情况，针对内盗和外盗特制定以下措施：

90、员工不得将包带进营业区内。带包出酒店大门要主动打开包接受门卫检查。

91、取下正在沸腾的溶液时，应用瓶夹先轻摇动以后取下，以免溅出伤人。

92、夜班服务员定时检查吧台被调光开关是否温度过高，以防意外；

93、（6）做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。

94、（5）碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。

95、（2）常规消毒步骤：①用肥皂与热水彻底清洁工具。②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。③将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考表4－1。表4－1美容院使用的杀菌剂名称形态强度浸泡时间酒精液体70％溶液10分钟以上液体10分钟以上④取出工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。⑤将消毒果的工具分别用塑胶套包起来，并放入消毒柜中备用，对美容院地板、消毒，可使用一般家用消毒品。

96、实验室管理规范

97、易燃溶剂加热时，必须在水浴或沙浴中进行，避免使用明火。切忌将热电炉放入实验柜中，以免发生火灾。

98、严禁偷吃、偷拿、偷用、借用公司物品；

99、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3：00以后关闭电源；

100、与维修人员联系进行处理；

101、（2）硬地面的打扫和湿拖。

102、（9）保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

103、每天必须在领班的检查后方可下班；

104、装过强腐蚀性、可燃性、有毒或易爆物品的器皿，应由操作者亲手洗净。空试剂瓶要统一处理，不可乱扔，以免发生意外事故。

105、火警消除后，保护现场以被调查。

106、（4）使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。

107、（17）一条毛巾仅能供一位顾客使用，干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。

108、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查，并自查后集体下班。

109、前台现金必须专人负责，专人管理，完善主收款制度；

110、浓酸、烧碱具有强烈的腐蚀性，切勿溅到皮肤和衣服上，使用浓硝酸、盐酸、硫酸、高氯酸、氨水时，均应在通风厨或在通风情况下操作，如不小心溅到皮肤或眼内，应立即用水冲洗，然后用5%碳酸氢纳溶液（酸腐蚀时采用）或5%硼酸溶液（碱腐蚀时采用）冲洗，最后用水冲洗。

111、（26）狗、猫、鸟等宠物不得带入美容院中。

112、进行高压、干烤、消毒等工作时，工作人员不得擅离现场，认真观察温度、时间、压力等。

113、（25）美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发，如果必须如此做，应该在再接触顾客或再使用之前将手消毒一次。

114、开启高压气瓶时应缓慢，并不得将出口对人。

115、每日营业款及时上交财务，中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内；

116、（11）水、电设施应适当设立。

117、部门负责人督促本制度严格执行，根据情况给予奖惩，出现问题应立即处理、上报。

118、浴场员工均须有安全意识，为正常经营和宾客的安全尽职尽责，遇到火警，须采取以下措施：

119、（20）不可共同使用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品。容器中东西必须用小铲或镊子取出，不可以用手取。

120、对易发生危险的地方，应加设危险标志或警告客人不要接近。

121、（15）洗手间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要准备上盖的垃圾桶。

122、实验人员应严格掌握，认真执行本室相关安全制度、仪器管理、药品管理、玻璃器皿管理制度等相关要求。

123、男更衣碰锁：在客人锁好后帮助客人检查是否锁好，主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐，提醒客人锁好更衣柜，如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。

124、三、各部门应加强对火险隐患部位的巡视。

125、如发现不安全的设备，足以引起意外发生的，应立即向领导汇报

126、男更衣室内杜绝客人吸烟，发现客人吸烟应及时提醒客人熄灭，以免发生火灾。

127、经营部防火措施

128、休息厅各班组组长应做好对下班后服务员携带物品的检查，并自查后统一集体下班。

129、（3）使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项：①工作前必须先洗手并做消毒。②工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。③东西要放好，避免意外溢出或打破。④工作完毕后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。⑤为了避免传染，从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内。⑥消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方，同时贴上标签，不要和其他瓶子弄混。⑦使用杀菌剂时最好戴上橡皮套，并注意通风良好。

130、（1）每天一次营业区域卫生清理，包括：①美容美发用品、用具、产品设备的加水。②清理地板、按摩床、、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。

131、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司，大件衣物可存在指定位置，只允许穿着工装进入营业区。

132、干蒸房每天在凌晨3：00到上午7点关闭，套间内干蒸房上午7点-凌晨3点开放，大房下午1点-晚1点开放。关闭后检查干蒸房内是否有异味，如发现异味及时

133、消防器材要放在明显位置，严禁将消防器材移作别用。

134、发生事故，必须按规定及时上报有关部门，重大事故要立即抢救，保护好现场。

135、（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。

136、各班组员工必须严格遵照以上防盗措施，并积极配合组长及值班人员检查工作。

137、二、组织员工学习并清楚掌握营业区内各个疏散口、灭火器及消防栓的准确位置；

138、男更衣服务员，固定在2个入口处站位，严禁在更衣后排站位或逗留；

139、（12）屋内保持清洁，绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。

140、严禁库房内长明灯。

141、每月月底定期对洗衣房所有设备进行检修，以防线路损坏引发火灾；

142、严禁顾客带包上楼休息。

143、洗浴中心员工管理制度

144、保持实验室环境整洁，走道畅通，设备器材摆放整齐。实验室用的所有仪器，都应严格遵守操作规程，仪器使用完毕后拔出插头，将仪器各部旋钮恢复到原位。

145、餐厅吧台在凌晨3：00以后将热水器关闭，将展柜射灯关闭。

146、（10）主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。

147、所有药品、标样、溶液都应有标签，绝对不要在容器内装入与标签不相符的药品。

148、（18）平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。

149、（8）美容院的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况必须保持良好。

150、（7）如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。

151、营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

152、使用易燃易爆物品的实验，要严禁烟火，不准吸烟或动用明火，易燃易爆物品的储存必须符合安全存放要求。使用酒精喷灯时，应先将气孔调小，再点燃。酒精不能加的太多，用后应及时熄灭酒精灯。

153、休息厅内的电视及射灯在无客人时随时关闭，主动提醒客人在休息厅和包房吸烟小心。同时不间断的对休息厅进行巡视；

154、（12）一般物品消毒可用酒精、10％浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器（电视机、空调、音响等）、设备等。

155、（24）或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净，消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。

156、（13）美容院工作区不可用于煮饭、住宿。

157、严禁用口直接吸取药品和菌液，按无菌操作时，如发生菌液等溅出时，应立即用有效消毒剂进行彻底消毒，安全处理后方可离开现场。

158、JGJ91-93《科学实验建筑设计规范》2．建标127-2009《疾病预防控制中心建设标准》3.GB50189-2005《公共建筑节能设计标准》4.GBJ16-87《建筑设计防火规范》5.DB5005.7-94《建筑防雷设计规范》6.GB50346-2004《实验室建筑技术规范》7.GB50019-2003《采暖通风与空气调节设计规范》8.GB50073-2001《洁净厂房设计规范》9.GB50346-2004《生物安全实验室建筑技术规范》10.GB／19489-2004《实验室生物安全通用要求》11.GB14925一一2001《实验动物环境及设施》12.SN/1193-2003《基因检验实验室技术要求》13.GBIT14925-94《实验室防护基本标准》14.GB4972-84《放射卫生防护基本标准》15.GB8703-88《辐射防护规定》16.GB8978-1996《污水综合排放标准》17.GB16297-1996《大气污物物综合排放排放》北京实验室规划设计—迎海东旭