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宾馆安全管理制度

灬格子的夏天丨 发表于:2024-06-09 点击:67

1、部门负责人为本部门的消防安全责任人,对消防安全负主要责任。  15、若一年内责任范围内无责任事故发生,酒店将根据实际情况给予奖励。  16、本责任书一式两份,同具法律效力。  17、本责任书从2007年9月1日至2007年8月31日有效。  酒店总经理签字(公章):  签订日期:年月日  监督部门负责人签字:  签订日期:年月日  部门经理签字:  签订日期:年月日

2、岗位职责:主要负责集团所辖分公司的酒店运营管理。

3、接待境外旅客住宿,还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

4、班巡查、消防安全、验证登记、嫌疑报告、财物保管、会客登记、旅客信息采集传输、治安防范、

5、旅馆房屋须具备独立的门户及通道,已纳入拆迁规划范围内的房屋不得用于开办旅馆。

6、严格执行酒店员工出入酒店和会客制度,制定和公布停车场安全管理规则,抓好进出酒店车辆的管理,保证车道畅通,维护酒店的治安秩序。

7、语言水平:具备较好的的英语听说写能力;

8、教育培训等各项安全管理制度。做好处置各种突发事件的应急预案。

9、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;

10、夜间留宿客人车辆,由于保安员没有认真履行“车场车辆车号抄号表”且未认真巡查而造成车辆被盗或人为破坏,责任由当值保安及部门相关负责人负责。

11、公司章程,酒店安全管理制度,消防施工单位资质,法人无犯罪记录证明。

12、从业人员健康证,总公司资料。

13、消防控制中心保安员应每天检查酒店消防设备正常运转情况。发现不能正常运转或异常的消防设施、设备应及时书面报告部门负责人。

14、负责属下员工工作的调配、安排和日常的考勤、考核,做好政治思想工作,抓好班组文明建设。

15、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;

16、负责酒店改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查,做好明火作业现场监护工作。

17、负责运营酒店的经营督导和品质提升,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确保公司标准有效执行,完成上级交办的其他各项工作。

18、严格物品出入及放行手续。若因大门岗、监控岗把关不严造成物品流失,所流失物品由财务部评估其价值,由大门岗、监控岗保安员及部门相关负责人承担赔偿责任。

19、部门负责人需对酒店每位新入职的员工进行消防安全培训,严禁培训不合格的员工上岗。

20、旅馆经营单位须将旅馆业治安管理制度及旅客须知等制度牌匾悬挂上墙。

21、厨房违规操作。如在炉灶上煨、炖、煮各种食品时,浮在上面的油质溢出锅外,遇火燃烧;在炉灶旁烘烤衣物或用易燃液体点火发生燃烧或爆炸。

22、负责酒店的宣传、品牌的运营推广;

23、房屋建筑质量及消防安全设施必须依法通过有关单位或部门的验收。

24、第十九条 省、自治区、直辖市公安厅(局)可根据本办法制定实施细则,报请当地人民政府批准后施行,并报公安部备案。

25、部门负责人应按酒店各项规章制度严格要求、规范保安部各位员工。杜绝无组织、无纪律情况发生。

26、公章,财务章,法人私章到公司要求的银行办理。

27、具有强烈的工作责任心、良好的职业道德,敬岗爱业;

28、第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。

29、第十八条 当事人对公安机关的行政处罚决定不服的,按照《中华人民共和国治安管理处罚法》第一百零二条的规定办理。

30、申办旅馆的房屋建筑、消防设施、出入口和通道必须符合安全规定。有固定、合法的营业场所,

31、建立健全酒店各项管理制度;

32、及时与有关部门沟通联系,交流信息,协同工作,配合各部门做好重大接待任务的有关工作。

33、部门负责人按总经理指示监督各部门对《限期整改通知书》的执行情况,把整改结果及时汇报总经理,并按总经理指示对隐患部门及部位进行整改。

34、食品卫生许可证需携带法人身份证,公章,财务章,法人私章,卫生管理制度到卫生局办理。

35、巡逻保安员,若不能按规定对酒店仔细彻底巡查,不按规定巡查而发生盗窃、凶杀、火灾等事故,巡查保安员负玩忽职守责任。

36、第七条 旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管工作。对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和交接制度。

37、根据《旅馆业治安管理办法》,申请开办旅馆应当具备的申办条件为:

38、旅馆总体布局符合安全防范要求,设置符合要求的贵重物品寄存室,并配备保险箱、储物柜等具

39、第十一条 严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆。

40、负责酒店日常管理工作;

41、第十五条 违反本办法第四条规定开办旅馆的,公安机关可以酌情给予警告或者处以200元以下罚款;未经登记,私自开业的,公安机关应当协助工商行政管理部门依法处理。

42、保安部员工若因维护酒店利益而身体受到伤害,则酒店负责相关的一切医疗费用,直到身体恢复且正常上岗为止。致残或死亡则按国家规定处理。

43、第十六条 旅馆工作人员违反本办法第九条规定的,公安机关可以酌情给予警告或者处以200元以下罚款;情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。

44、法人身份证原件及复印件,经办人身份证原件复印件,委托书,租赁合同,房产证原件及复印件及复印件。

45、拓展资料:较大而设施好的旅馆就是宾馆。改革开放前,内地的旅馆、旅店多用宾馆命名(多是国有经营的);在内地城市中叫“某某酒店”的旅馆都多是改革开放后兴建的。

46、所以,在宾馆酒店的业务活动中,饭店提供服务的过程和客人消费服务的过程处于同一时间和空间,客人只能现场享用,一般无法带走,但饭店也无法事先检验和事后贮存,当然,无形服务也无专利可言。

47、第八条 旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。

48、法定代表人、从业人员具备完全行为能力,持有合法有效的身份证件。其中,外地务工人员应当

49、第十三条 旅馆内,不得酗酒滋事、大声喧哗,影响他人休息,旅客不得私自留客住宿或者转让床位。

50、同时持有居住证。

51、具体负责酒店的警卫和停车场的安全管理,保障酒店和停车场的安全。

52、执行部经理的工作指令,向其负责并报告工作负责做好酒店内部的各项安全防范工作。

53、坚守岗位,不私自离岗、窜岗,时常巡视,检查责任区域,及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、窜岗及巡查责任区域不认真、不彻底而发生抢劫、盗窃、火灾等,一切责任由当值该岗保安员及相关负责人负责。

54、坚持工作现场的管理,检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作,抓好员工的岗位业务培训。

55、第二条 凡经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴池等(以下统称旅馆),不论是国营、集体经营,还是合伙经营、个体经营、中外合资、中外合作经营,不论是专营还是兼营,不论是常年经营,还是季节性经营,都必须遵守本办法。

56、任职要求:

57、备安全防范标准的防盗安全设施。客房的门、窗必须符合防盗要求,底层、临街靠巷易攀爬、易侵

58、酒店发生盗情或火情,保安员接警后而没有及时赶到现场,导致事故事态扩大,当值保安员、接警保安员及相关负责人对此次事故负责。

59、袭的门窗必须设置防盗设施。

60、凭身份证登记,杜绝黄赌毒,爱护公物等

61、宾馆的业务活动从本质上说,并不生产和销售有形的物质产品,而是凭借物质设施向客人提供一种无形的服务,客人最终得到的只是一种服务的效用和服务过程的一种体验。

62、计算机水平:电脑熟练,能够较好的运用office办公软件;

63、相关领域工作经验及年限:具备高星级酒店营销总监及酒店管理公司营运经理5年以上管理岗位工作经验;

64、第五条 经营旅馆,必须遵守国家的法律,建立各项安全管理制度,设置治安保卫组织或者指定安全保卫人员。

65、第一条 为了保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财物安全,维护社会治安,制定本办法。

66、负责审核酒店项目的市场营销计划、绩效考核政策等,提供优化、完善的可操作建议,全过程指导执行;

67、第三条 开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合《中华人民共和国消防法》等有关规定,并且要具备必要的防盗安全设施。

68、电气设备老化。一些宾馆饭店电气线路老化或配置不合理,容易引发火灾。如大量使用单层绝缘绞线接线板,这种电线没有护套,易因挤压或被动物咬噬而发生短路。

69、负责制定分公司酒店营运管理的制度和流程,搭建管理体系;

70、保安部负责人制订酒店长、短期消防、安全培训制度,制定酒店长、短期消防、安全检查制度,若因没制定以上制度造成安全事故,部门负责人承担主要责任。

71、负责管区内的工作器具、设备的管理。

72、保安部消防安全责任书  保安部是酒店的安全保卫部门,是负责酒店安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的安全保卫工作,维护酒店内部治安秩序,保障酒店及其人员的财产和人身安全。酒店的安全工作,同酒店的命运息息相关,因此,为明确保安部员工的责任,特制定本消防安全责任书。

73、违规装修施工。一些宾馆饭店进行装修改造施工,由于用火、用电、用气设备点多量大。

74、第九条 旅馆工作人员发现违法犯罪分子,行迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯,应当立即向当地公安机关报告,不得知情不报或隐瞒包庇。

75、酒店运营经理工作职责:

76、按照旅馆业治安管理信息系统建设标准,安装旅馆业治安管理信息系统终端设备。

77、品行端正,为人正直,无不良嗜好。

78、公安人员到旅馆执行公务时,应当出示证件,严格依法办事,要文明礼貌待人,维护旅馆的正常经营和旅客的合法权益。旅馆工作人员和旅客应当予以协助。

79、第十二条 旅馆内,严禁卖淫、嫖宿、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。

80、第十四条 公安机关对旅馆治安管理的职责是,指导、监督旅馆建立各项安全管理制度和落实安全防范措施,协助旅馆对工作人员进行安全业务知识的培训,依法惩办侵犯旅馆和旅客合法权益的违法犯罪分子。

81、认真做好交接班记录,并办好交接班手续。否则,发生的一切责任事故,均由两班员工及部门相关负责人负责。

82、旅馆负责人参与违法犯罪活动,其所经营的旅馆已成为犯罪活动场所的,公安机关除依法追究其责任外,对该旅馆还应当会同工商行政管理部门依法处理。

83、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。

84、第十条 在旅馆内开办舞厅、音乐茶座等娱乐、服务场所的,除执行本办法有关规定外,还应当按照国家和当地政府的有关规定管理。

85、第十七条 违反本办法第六、十一、十二条规定的,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》有关条款的规定,处罚有关人员;发生重大事故、造成严重后果构成犯罪的,依法追究刑事责任。

86、教育水平:本科及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先;并具备良好的职业素养;

87、经批准开业的旅馆,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后3日内,向当地的县、市公安局、公安分局备案。

88、即宾馆业务活动构成要素的复杂性和内外联系的紧密性。在现代社会,人们住店不仅是一种基本的生活需要,而且也是追求享受的一种方式。要满足客人的需要,饭店必须功能齐全、设施配套、项目丰富、服务优良。因此,这就要求饭店的协调配合,以建立一个综合性的服务系统。

89、住店客人安全意识不强。客人在宾馆饭店卧床吸烟是诱发火灾的重要因素;少年儿童如无同行成年人的监督,容易因玩火而引发火灾。加强宾馆饭店消防安全的措施,按有关规定建设完善消防设施。宾馆饭店客房内所有装饰、装修材料均应符合消防的相关规定。要设置火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、防烟排烟系统等各类消防设施,并设专人操作维护,定期进行维修保养。建立健全消防安全制度。宾馆饭店要落实消防安全责任制,明确各岗位、部门的工作职责,建立健全消防安全工作预警机制和消防安全应急预案,完善值班巡视制度,成立消防义务组织,组织消防安全演习,加大消防安全工作的管理力度。

90、建立或配备适应安全管理需要的治安保卫组织或专、兼职治安保卫人员。建立健全安全保卫、值

91、帮助和指导酒店各部门开展群防群治活动,抓好安全业务和活动记录,及时总结工作经验和教训,进行交流和沟通。

92、第四条 申请开办旅馆,应经主管部门审查批准,经当地公安机关签署意见,向工商行政管理部门申请登记,领取营业执照后,方准开业。

93、负责酒店安全管理职责。任职资格:1、本科及以上学历;2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;3、熟悉星级酒店经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);5、具有星级酒店宾馆项目的前期筹备及后期运营管理经验。


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