1、简介：西部机场集团有限公司地址位于西安市高新技术产业开发区高新一路四号。经营范围　　为航空运输提供跑道、滑行道、停机坪、起降设施、候机室及地面服务设施；提供客货运输、车辆的修理；办理宾馆、商店；客货销售化理；金属材料、化工原料（易制毒、危险、监控化学品除外）、化妆品、光学仪器、电子产品、机械水胶塑料、车辆配件、服装、日用百货、办公用品、家具、计算机、空调、水处理设备、工艺品、建筑材料、农副产品（粮食批发除外）、园艺产品、五金交电的批发零售；机械安装修理，包装、运输服务（凭证经营）；房地产开发，物业管理；文化体育服务；计算机服务（国家有规定除外）、科研、保健服务；生产经营机场有关的服务业（国家禁止及有规定需审批的项目除外）；经营广告业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）基本信息　　注册号****名称西部机场集团有限公司　　类型有限责任公司法定代表人何喜奎　　注册资本294084.87万人民币元成立日期1995年12月07日　　住所西安市高新技术产业开发区高新一路四号　　营业期限自1995年12月07日营业期限至　　登记机关陕西省工商行政管理局核准日期2014年10月31日　　登记状态存续（在营、开业、在册）

2、应往届大专以上学历及条件优秀的高中、艺校毕业生（在读者出示在读证明），专业不限，航空、英语、旅游等专业者优先。

3、飞机场的地勤工作需要学历高中以上就可，所需学历与从事的职务有关，一般的大专学历。　　机场安检不属于民航。民航安检员：

4、（三）民航服务质量提升与需求层次理论间的关系服务的本质归根结底就是满足消费者的需要，从需要层次理论来看，服务质量的提升正是民航乘务人员能否及时快速的满足乘客上述需要的过程。如民航在运行途中遇到气流颠簸或其他突发情况时，消费者的安全需求得不到保证，会产生较为激动的情绪或行为，需要有人及时进行安抚和劝导；在机上长途飞行过程中，消费者吃饭、睡觉等基本生理需求也需要得到满足，需要有人及时为其提供快速的服务；针对不同民族、宗教、不同生活习惯，能够有针对性的提供服务决定着这些消费者不同的受尊重的需要是否能够得到满足。此外，从另一个角度来看，民航服务质量的水平能否提高也与民航乘务人员的需求能否得到满足有关，从需要层次理论的角度来看，工作中处理突发性事件的危险性、乘务人员自身身体素质的局限性、企业培训过程中企业文化和团队意识灌输的欠缺和重复体力工作给乘务员带来的自我实现的不满足等因素都直接制约着乘务员能否以正确的价值定位、良好的工作状态、较高的工作素养为消费者提供服务。从以上两个角度来说，需求层次理论为民航服务质量的提升提供了参考标准，而民航服务质量的提升也为需要层次理论提供了事实依据。

5、成立时间：1995-12-07

6、（二）马斯洛需要层次理论需求层次理论是社会学中行为认知理论的重要分支之一，其旨在通过满足人在不同时期的不同需要来达到与社会环境的融合，从而完成社会化。本文引述的需要层析理论是指其中最具代表性的马斯洛需要层次理论，马斯洛需求层次理论是美国著名心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年提出并不断完善的。这一理论在社会学、市场营销学等学科中被广泛应用，同样，在现代服务业中，这一理论也具有重要的实践价值，马斯洛的需求层次理论将人类的需求分为五个层次，即：生理需求，安全需求，情感和归属需求（社交需求），尊重需求，自我实现需求。

7、广州白云国际机场股份有限公司设11个职能部门，3个管理部门，4个业务单位，9个经营公司，为航空公司、旅客、货主提供多元相关服务，主要包括航空地面保障业、航空运输服务业、航空护卫业、候机楼物业、候机楼商业、餐饮业、广告业、设备维护业等。法定代表人：邱嘉臣成立时间：2000-09-19注册资本：206932万人民币工商注册号：4400001009676企业类型：股份有限公司(上市、国有控股)公司地址：广州市白云国际机场南工作区自编一号

8、公司地址：陕西省西安市高新区高新一路四号

9、身体裸露部位无明显疤痕；无慢性疾病、传染病、低血糖等不适合做服务业的疾病等。机场运营部柜台人员：1.，未婚，年龄20-26岁；2.身高1.65米以上，形象好，气质佳，有亲和力，具备积极主动、热情的服务意识；3.能够按机场排班时间表工作；4.电脑操作及打字熟练，会使用WORD，EXCEL办公软件。地勤人员：包括一般公司应有职务如：秘书、会计、IT、人事、行政、总务、美工、企划等部门外，另有航管理部门、旅客业务部门、航空货运部门、皆属于地勤人员地勤有很多的工作，一般来说，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票，在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如：秘书．会计．IT，人事．行政．总务．美工．企划等部门外，另有航空管理部门．旅客业务部门．航空货运部门等等．都属于地勤人员。

10、生理需要，安全需要是最基本的，各大机场航空公司都尽最大力度保证乘客的安全。也在公共建设方面为顾客提供了基本的需求，只是无论机场内还是客机上的食物都太难吃，要知道民以食为天，好吃的食物不仅可以改善乘客的心情，更会对空乘的服务留下一个更好的映象。结合社交的需要，民航可以在飞机上多一些娱乐活动，比如提供跳棋，象棋等娱乐道具，不要只有单一的电影看。

11、（一）民航服务质量民航服务质量是指能够满足消费者规定和潜在需要的一切总和，其衡量标准是消费者的满意度，其在现实中的量化体现则是消费者的投诉量。近年来，随着国民收入的增加、社会保障体系的逐步健全，越来越多的中国人选择更为快捷的航空作为出行的交通工具。但是民航投诉量的数据和消费者维权暴力事件的发生，展现给我们的是民航服务质量的水平欠缺。要使民航成为服务业的排头兵和重要力量，就需要提升民航的服务理念，提高民航的服务质量。

12、法定代表人：王海鹏

13、马斯洛需要层次理论分为：生理需要，安全需要，社交需要，受尊重的需要及自我实现的需要。

14、工商注册号：610000100145851

15、企业类型：其他有限责任公司

16、还可提供图书给乘客借阅。

17、年龄18-23周岁。女生身高1.63米—1.75米，男生1.75米—1.85米，身材匀称，不须矫正视力（允许200度以下近视）；

18、简介：广州白云国际机场股份有限公司由广东省机场管理集团公司的优质资产组成，是经营机场的专业公司。

19、注册资本：1050000万人民币

20、口齿清楚，具备基本英语对话能力，可与旅客进行正常沟通；

21、安检是属于机场地面保卫部的，地勤的意义比较广泛，比如说票务，贵宾服务，航空公司的地面职员等等，有人愿意也把安检放在地勤里面，它们的工作性质不一样，地勤主要是做一些服务类的东西，你要去的话还是去植机好一点，没那么多麻烦事，延误了旅客找麻烦还能少一点。