1、一、专业能力

2、遇见推销的。　　这个很简单，直接叫保安轰出去。如果感觉他推销的产品刚好是公司需要采购的，可以叫采购部的人出来跟他谈谈。

3、如果有人来找老总怎么处理。　　先问他有没有预约。他说有预约，那么让他打个电话给老板，从谈话中可以知道他和老板是不是真的认识。如果他说没有预约，你可以让他稍等一下，打电话进去询问一下老板是否方便见他。如果老板说不见，那么你可以撒个谎说老板出去了，现在不在，让他留下电话等老板回来转告他之类的。在前台做的话，有时候撒谎是免不了的。一般来说，公司前台旁边都有会客室，客人是不太允许进入办公场地的。

4、五、树立企业人事管理榜样

5、一、主动挖掘的、储备人才

6、作为一个企业的人力资源部的负责人，沟通协调能力一定要强。因为你会同时面对公司很多部门。而且大多是一些人事方面的．事情、制度处罚上面的事，应对政府检查上的事。员工劳资纠纷的事。总之你要扮演多种角色，要讲制度，要讲原则，也要讲人情。这样你才能在企业左右逢源。越做越开心，否则你会很难展开工作。甚至把自己逼走。当然这种工作能力决非一朝一タ就能炼成的。

7、二、建立完整的规章制度

8、员工的情绪好坏会影响工作成效。所以员工是企业发展的重要财富，HR的日常工作必须重视对员工的关怀，多与员工沟通交流，协助他们解决问题，让他们感受到企业对他的关怀及企业给予他的希望，避免人才的流失。

9、通过培训自己以后该怎么过；

10、结合你自己的工作岗位和培内容来1、通过培训的内容自己有什么心得和感受；

11、人才是企业发展的关键因素。做为一名合格的人事管理工作者，需要主动、积极了解各个部门的发展目标及未来规划，及时帮助企业储备人才。同时，招聘形式不能单单局限于网上招聘，可以通过挖掘，平时多培训会，交流会，展会，拓展会物色人才，并获取联系方式并列入企业人才库中，不会出现为了完成某个部门的就随便降低招聘的要求。

12、每个企业都有它特有的文化氛围，建立完整的规章制度，让全体员工有章可守，让新员工快速了解企业文化，了解企业各项规章制度，快速的融入到大家庭中；而对于老员工，坚持做到有迹可循，有法可依，有规可守，感受企业的集体氛围。

13、想要管理员工，首先需要树立榜样，主动遵守企业规定的各项制度，不使用权利欺压员工，也不使用职权为自己谋私。才能更好的做好人事管理工作，让更多员工主动配合人事管理工作。

14、做到赏罚分明，让员工主动、积极的参与其中。因此，通过制定科学的员工绩效管理平台，让员工实现价值增长，建立员工活力模块，拥有丰富的学习互动功能，如表彰、学习、分享等，通过角色互动、对比、成长和竞争，激活全体员工在组织内的竞争力。

15、二、沟通协调能力

16、其实做前台的话很考验一个人察言观色的能力。前台要处理的事情很多，三言两语也比较难说清楚，针对你提的几个问题回答如下：

17、遇见一些钓鱼的打听情况，你可以跟他说：“不好意思，先生，我是刚来的，很多情况不太了解。”把他打发掉就OK了。　　做前台还会遇见很多各种各样的事情，只有在实际中慢慢积累经验了。另外个人觉得做前台不是一个很长久的事业，在混熟了人际关系以后，可以主动的揽些事情做做，一方面是可以通过各种各样的资料熟悉公司的情况，另外一方面多学点东西可以向行政或人力资源发展。

18、通过培训的内容对自己的工作有什么影响和作用；

19、所谓专业能力就是要对人力资源的六大模块都有所了解，并精通其中两三个模块。六大模块具体是指：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

20、四、科学的绩效管理

21、关键还是要靠自己的阅历和处事的灵活性。

22、三、人情关怀

23、通过培训以后自己的工作要怎么做。总结来说：培训对自己做人的影响和对自己岗位工作的影响。