1.团结一致，再创佳绩。

2.世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。

3.从“*制造”到“*创造”最终要体现在技术突破上，如果没有技术突破，还是像过去一样依赖于别人的技术，或者是模仿，甚至简单地买一些核心部件回来自己组装，就不能实现真正“创造”的意义。一个企业要生存必须要有研发，否则就会在竞争中被淘汰出局。

4.行动是治愈恐惧的良*，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

5.一个人没目标，前途尽费；一个人没理想，碌碌终生。

6.我们都在寻找共同的游戏规则，期待“正和博弈”，不是你吃掉我，也不是我吃掉你。棋行天下，并非统一天下，而是和所有人一起走下去。

7.没人富有得可不要别人的帮助，也没

8.人：人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

9.尾：做业绩千万不要小看每个月尾的最后几天，这好比是米长跑，当你跑完米时，最后的米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

10.买：顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

11.董明珠认为，只有诚信的人才能做营销，一个企业没有先进的管理和技术，再成功的营销都只能是昙花一现。

12.不要怕目标定得太高，你可能需要退而求其次。

13.非常偶然。其实，我不该做营销的。

14.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

15.销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。

16.不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原则。

17.一个人只要付出艰辛的努力，没有爬不过去的'山，也没有趟不过去的河。

18.找：只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。有了良好的关系，才可能成功。

19.在董明珠看来，推销只是单纯地把东西卖出来，而营销则要复杂得多，不仅仅要把产品卖出来，更重要的是培育市场。

20.一个推销员的个*，是他最大的资本。

21.苦想没盼头，苦干有奔头。

22.即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。

23.挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

24.没有‘zg创造’，就没有出路!

25.选：选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

26.作为一个企业，对于整个社会来讲，它是一个个体细胞。只有每一个细胞健康，这个社会整体才会显得健康。如果每一个细胞都不好，社会怎么样保持健康?如果具有癌细胞，很快这个癌细胞就会蔓延，最终就会死亡。所以企业承担了社会责任，他这个“细胞”一定要健康，怎么样才能健康呢?我们要有严格的管理制度。

27.我们现在给员工一人一房(干到这个程度的国企真不多)

28.眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。 没有淡季的市场，只有淡季的思想。

29.生活就是这样，总会有乌云遮眼的时候，但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有成功的一天。

30.升：提升永远比成功重要，你可以没有业绩，但你不可以在工作中不提升。

31.我们现在给员工一人一房干到这个程度的国企真不多

32.眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场，只有淡季的思想。

33.我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。

34.换位思考是有效沟通的唯一法宝。

35.如果要做成事，就必须要做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。

36.信：对顾客来说，信任大于实力，顾客之所以点你，%是因为信任你。

37.工作就是工作，生活就是生活,工作中没有柔情,就像打仗一样,在战场上能用柔情来解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来完成，工作中没有任何柔情可言，和谐是斗争出来的。

38.值：要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么购买?因为你要值得。

39.管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系不是墙上挂的制度，而是真正的人的文化，这个企业文化就必须要求我们把员工素质全面提升。

40.有人将投资失败称为“交学费”，并问“董明珠你交了学费没有”，我说如果他交完学费我还交学费，那我更蠢。国际化更多地是要总结，成功的经验、失败的教训都要总结。因为我觉得这个财富不仅是企业的，也是社会的。

41.顾客不止买产品，更买你的服务与服务态度。

42.人生最宝贵的不是你拥有的物质，而是陪伴在你身边的人。

43.专：因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

44.百分之一百地相信自己所推广的产品。

45.别为小钱纠结，你那三块五毛二没人在乎，太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁，因为小钱思维对你来说会很容易成为习惯，投资不仅仅是股市基金和黄金。